أهمية الاحتفاظ بضمان الأجهزة الكهربائية:
عند شراء جهاز كهربائي جديد، غالبًا ما نركز على المواصفات والشكل والسعر لكن كثيرًا ما نُهمل وثيقة صغيرة بحجم كف الي شهادة الضمان. هذه الورقة قد تكون الفارق بين راحة بالك وتحمل تكاليف غير متوقعة. في APEX، نولي أهمية كبرى للضمان كجزء من التزامنا تجاه عملائنا، ونعرفك اليوم لماذا يجب أن تحتفظ به دومًا.
ما هو الضمان؟
الضمان هو التزام رسمي من الشركة المُصنّعة أو البائع بإصلاح أو استبدال المنتج في حال ظهرت عيوب صناعية خلال فترة زمنية محددة.
في APEX، نقدم ضمان استبدال كامل لمدة عام ضد عيوب الصناعة، لأننا نثق في جودة منتجاتنا ونريد أن يثق عملاؤنا فينا.
لماذا الاحتفاظ بالضمان مهم؟
1 إثبات رسمي لحقوقك
الضمان هو المستند الوحيد الذي يمكنك من المطالبة بحقك في الصيانة أو الاستبدال في حال فُقد قد لا يتم قبول طلبك بسهولة.
2 توفير التكاليف
بدون الضمان أي عطل مفاجئ قد يُكلفك مبلغًا كبيرًا في الإصلاح أو الاستبدال. بينما مع الضمان، تتحمل الشركة هذه النفقات.
3 صيانة احترافية
وجود الضمان يضمن أنك ستتعامل مع مراكز صيانة معتمدة وفنيين متخصصين، ما يحافظ على أداء الجهاز وجودته.
4 سهولة الاستبدال
بعض الشركات مثل APEX لا توفر فقط الصيانة، بل تضمن استبدال المنتج بالكامل إذا ثبت وجود عيب صناعي خلال فترة الضمان.
5 توثيق تاريخ الشراء
الضمان يحتوي على بيانات مهمة مثل تاريخ الشراء، نوع الجهاز، الرقم التسلسلي، مما يسهل تتبع حالة الجهاز في ملفات خدمة ما بعد البيع.
كيف تحافظ على الضمان؟
- احتفظ بالنسخة الأصلية في مكان آمن.
- لا تكتب عليه أو تمزقه.
- صور الضمان واحتفظ به رقميًا كنسخة احتياطية.
- أهمية الاحتفاظ بضمان الأجهزة الكهربائية
- لا تحاول إصلاح الجهاز في أماكن غير معتمدة حتى لا تُفقد حق الضمان
- احتفظ أيضًا بفاتورة الشراء، فهي داعمة للضمان في حالات معينة.
- 📌 تواصل معنا اليوم
- اكتشف المزيد عن منتجاتنا وخدماتنا عبر:
- 🌐 الموقع الرسمي:http://apexeg.co/
- 📞 الخط الساخن: 01111145000
- 📧 البريد الإلكتروني: info@apexeg.co
- 📱 تابعنا على الفيس بوك:https://www.facebook.com/share/19rDWy9Ka7/
