سياسة الاستبدال في APEX
عند شراء جهاز كهربائي جديد، يسأل الكثير من المستهلكين عن الضمان وخدمة ما بعد البيع… لكن في APEX، لا نقدم لك فقط قلاية هوائية صحية وعصرية – بل نقدم معها راحة بال حقيقية من خلال سياسة استبدال شفافة وسهلة.
سنة كاملة من استبدال القلاية الهوائية
نفخر في APEX بتقديم ضمان استبدال كامل لمدة عام على القلاية الهوائية ضد عيوب الصناعة.
ببساطة، إذا ظهرت مشكلة في الجهاز ناتجة عن عيب مصنعي خلال أول 12 شهرًا من تاريخ الشراء، فلك الحق في استبداله بالكامل بجهاز جديد – دون مصاريف أو تأخير.
ما الحالات التي يغطيها الاستبدال؟
- أي عيب في التصنيع يؤثر على أداء الجهاز
- تلف في الشاشة، الهيكل، أو البرامج الإلكترونية بدون تدخل خارجي
- عدم عمل برامج الطهي أو الحرارة بشكل طبيعي
ما لا يشمله الاستبدال:
- كسر أو تلف ناتج عن سقوط أو استخدام خاطئ
- أعطال بسبب توصيل كهربائي غير سليم
- استخدام الجهاز بطريقة غير مطابقة لتعليمات الكتالوج
- تعديلات أو صيانة خارج مراكز APEX المعتمدة
خطوات الاستبدال السريعة:
- احتفظ بفاتورة الشراء الأصلية (مطلوبة لتفعيل الضمان).
- اتصل بخدمة العملاء
- يتم تحويلك إلى أقرب مركز معتمد لتقييم الحالة.
- في حالة تأكيد العيب المصنعي، يتم استبدال الجهاز بجديد فورًا خلال نفس الأسبوع.
لماذا نُشدد على الضمان وفاتورة الشراء؟
لأننا نؤمن أن الجهاز الجيد يجب أن يأتي مع خدمة ممتازة. سياسة الاستبدال لدينا ليست حملة مؤقتة، بل جزء من التزام دائم تجاه عملائنا.
📌 تواصل معنا اليوم
اكتشف المزيد عن منتجاتنا وخدماتنا عبر:
🌐 الموقع الرسمي:http://apexeg.co/
📞 الخط الساخن: 01111145000
📧 البريد الإلكتروني: info@apexeg.co
📱 تابعنا على الفيس بوك:https://www.facebook.com/share/19rDWy9Ka7/
